Kostenloses CRM 2026: 8 Programme im Vergleich

Ein kostenloses CRM ist meist auf eine von zwei Arten kostenlos, und der Unterschied entscheidet darüber, welches Sie wählen sollten. Gehostete Produkte wie HubSpot und Zoho bieten eine ausgereifte App ohne Kosten, begrenzen aber die Zahl der Nutzer oder Kontakte, sodass der Gratis-Tarif eigentlich ein Test dafür ist, wie groß Sie werden können, bevor Sie zahlen. Open-Source-Produkte wie SuiteCRM, EspoCRM und Twenty haben überhaupt keine Nutzergrenze, aber Sie betreiben den Server selbst, spielen Updates ein und kümmern sich um Backups, und diese Zeit ist der Preis. Wenn Sie zu zweit oder zu dritt einige hundert Leads verwalten, ist ein gehosteter Gratis-Tarif fast immer der richtige Start, weil Sie schon am Nachmittag arbeiten können. Wenn Sie ein Team von zehn Personen, eine mittelgroße Kontaktliste und jemanden haben, der mit Docker oder einem PHP-Stack vertraut ist, vermeidet Selbsthosting die Preisstufe pro Platz, die genau dann kommt, wenn die vierte Person dazukommt. Welchen Weg Sie auch gehen: Testen Sie einen Export, bevor Sie echte Kontakte laden, denn der Umzug von Kunden zwischen CRMs ist der Teil, den Anbieter langsam machen. Diese Liste umfasst acht Tools mit Gratis-Tarifen oder kostenlosem Code und nennt jeweils die geltende Grenze, damit Sie sehen, wo die kostenlose Fahrt endet, bevor Sie Ihre Pipeline darauf aufbauen.

HubSpot CRM

Der einfachste gehostete Einstieg: ein gehostetes CRM, das sofort funktioniert, aber der Gratis-Tarif endet bei 2 Nutzern und 1.000 Kontakten. Starter für $7 pro Platz ist die nächste Stufe, ein kleines Team stößt daher schnell an die Grenze.

Preis: Kostenlos (2 Nutzer, 1.000 Kontakte, keine zeitliche Begrenzung); kostenpflichtig ab $7 pro Platz/Monat (Starter) (HubSpot CRM Preise, geprüft am 2026-10-22).

Plattformen und Lizenz: Webbrowser. Proprietär (SaaS).

Am besten für: Einzelgründer und Vertriebsteams aus zwei Personen.

Zoho CRM

Kostenlos für bis zu 3 Nutzer, ein Platz mehr als im Gratis-Tarif von HubSpot, und es gehört zur größeren Zoho-Suite. Die Seite zeigte für den ersten Bezahltarif keinen konkreten Preis, prüfen Sie ihn also, bevor Sie ein Upgrade planen.

Preis: Kostenlos (3 Nutzer) (Zoho CRM Preise, geprüft am 2026-10-22).

Plattformen und Lizenz: Webbrowser. Proprietär (SaaS).

Am besten für: Dreierteams, die bereits Zoho-Apps nutzen.

Salesforce

Salesforce führt in seinem Tarifvergleich eine Stufe Free Suite auf, mit der Sie das bekannteste CRM-Datenmodell zum Lernen oder für leichte Nutzung bekommen. Die nächste Stufe, Starter Suite, kostet $25 pro Nutzer und Monat, planen Sie das also ein.

Preis: Kostenlos (Stufe Free Suite im Tarifvergleich aufgeführt); kostenpflichtig ab $25 pro Nutzer/Monat (Starter Suite, monatliche oder jährliche Abrechnung) (Salesforce Preise, geprüft am 2026-10-22).

Plattformen und Lizenz: Webbrowser. Proprietär (SaaS).

Am besten für: Teams, die erwarten, in Salesforce hineinzuwachsen.

Odoo

Der Tarif One App Free bei Odoo Online erlaubt unbegrenzt viele Nutzer, aber nur eine App, sodass allein das CRM kostenlos ist. Die Community-Edition steht unter LGPL-3.0, falls Sie selbst hosten und später weitere Module hinzufügen möchten.

Preis: Kostenlos (Tarif One App Free bei Odoo Online, unbegrenzt viele Nutzer) (Odoo Preise, geprüft am 2026-10-22).

Plattformen und Lizenz: Webbrowser, Selbst gehostet. LGPL-3.0 (Community-Edition) (Open Source).

Projektaktivität: 55.377 GitHub-Sterne · letzter Commit 28.10.2026

Am besten für: Kleine Teams, die jetzt eine App und später ein ERP wollen.

SuiteCRM

Ein vollwertiges Open-Source-CRM unter AGPL-3.0 ohne Nutzergrenze. Sie zahlen für Hosting und Support; verwaltetes Hosting beginnt bei 50 GBP im Monat.

Preis: Kostenlos (kostenloser Open-Source-Download; Hosting und Support zahlen Sie selbst); kostenpflichtig ab £50 pro Monat (vollständig verwaltetes Hosting, ab) (SuiteCRM Preise, geprüft am 2026-10-22).

Plattformen und Lizenz: Webbrowser, Selbst gehostet. AGPL-3.0 (Open Source).

Projektaktivität: 5815 GitHub-Sterne · neueste Version v7.15.2 (31.07.2026) · letzter Commit 23.10.2026

Am besten für: Teams mit Systemadministrator, die ein CRM im Enterprise-Stil wollen.

Gut zu wissen: Die Lizenz gilt für das Repository von SuiteCRM 7; SuiteCRM 8 ist ein eigenes Repository.

EspoCRM

Open Source unter AGPL-3.0 und kostenlos selbst zu hosten. Die gehostete Cloud beginnt bei $15 pro Nutzer und Monat mit mindestens 3 Nutzern, der kostenlose Weg ist also das Selbsthosting.

Preis: Kostenlos (kostenloser Download zum Selbsthosten); kostenpflichtig ab $15 pro Nutzer/Monat (Cloud Basic, mindestens 3 Nutzer, Abrechnung alle 6 Monate oder für 1 Jahr) (EspoCRM Preise, geprüft am 2026-10-22).

Plattformen und Lizenz: Webbrowser, Selbst gehostet. AGPL-3.0 (Open Source).

Projektaktivität: 3525 GitHub-Sterne · neueste Version 10.0.11 (23.10.2026) · letzter Commit 27.10.2026

Am besten für: Kleine Teams, die ein schlankes selbst gehostetes CRM wollen.

Gut zu wissen: 30 Tage kostenlos testen für die Cloud.

Twenty

Ein Open-Source-CRM, unter AGPL-3.0 kostenlos selbst hostbar, mit einigen Enterprise-Dateien unter einer kommerziellen Lizenz. Cloud Pro kostet $9 pro Nutzer und Monat bei jährlicher Abrechnung.

Preis: Kostenlos (Open-Source-Kern kostenlos selbst hosten); kostenpflichtig ab $9 pro Nutzer/Monat, jährliche Abrechnung (Cloud Pro) (Twenty Preise, geprüft am 2026-10-22).

Plattformen und Lizenz: Webbrowser, Selbst gehostet. AGPL-3.0 (einige Dateien unter einer kommerziellen Enterprise-Lizenz) (Open Source).

Projektaktivität: 59.937 GitHub-Sterne · neueste Version twenty/v2.52.0 (27.10.2026) · letzter Commit 28.10.2026

Am besten für: Entwicklerfreundliche Startups.

Dolibarr

ERP und CRM in einem Paket unter GPL-3.0, kostenlos herunterladbar, mit Rechnungsstellung, Lagerbestand und Kontakten neben dem CRM. Es braucht PHP und eine Datenbank, und kommerzielles Cloud-Hosting wird separat verkauft.

Preis: Kostenlos (Freie Software; kommerzielles Cloud-Hosting wird separat verkauft) (Dolibarr Preise, geprüft am 2026-10-23).

Plattformen und Lizenz: Web (selbst gehostet), Windows, Linux. GPL-3.0 oder neuer (Open Source).

Projektaktivität: 7794 GitHub-Sterne · neueste Version 24.0.1 (07.09.2026) · letzter Commit 27.10.2026

Am besten für: Kleine Unternehmen, die CRM, Rechnungen und Lager zusammen wollen.

Gut zu wissen: Benötigt PHP und MariaDB, MySQL oder PostgreSQL; es gibt DoliWamp-, DoliDeb-, DoliRpm- und Docker-Pakete.

Welche Alternative passt zu Ihnen?

• Sie sind allein oder zu zweit und wollen heute starten: HubSpot CRM
• Sie haben drei Nutzer und arbeiten schon in Zoho: Zoho CRM
• Sie haben mehr als fünf Nutzer und können einen Server betreiben: SuiteCRM
• Sie wollen eine moderne Oberfläche und kommen mit Docker zurecht: Twenty